74 réponses iconoclastes pour réussir

Ce livre répond aux questions qui ont été posées à Jack Welch lors de sa tournée de promotion pour Mes conseils pour réussir ainsi qu'à celles abordées dans sa chronique hebdomadaire dans Business Week. Il marque encore plus nettement que ses précédents ouvrages le dialogue unique qu'ont noué Jack Welch et sa femme Suzy avec leur public.
La richesse de cet échange repose sur la diversité des questions posées, qui vont des plus macro (« Comment les pays développés peuvent-ils lutter avec la Chine ? » ou « Quel est le rôle des hypermarchés dans la société ? »), aux plus micro (« Comment surmonter ma peur de parler en public » ou « Comment diriger une équipe dont je faisais partie jusqu'à hier ? »). Elles portent toutes sur le travail et la manière dont il peut être amélioré, et expriment un besoin insatiable d'en comprendre tous les aspects quel que soit le pays ou l'origine sociale de ceux qui les posent.
Ce livre restitue la fraîcheur de ce dialogue, chaque question étant présentée avec sa réponse sur plusieurs pages. On y retrouve le franc-parler et l'anticonformisme qui ont valu à Jack Welch de devenir une véritable icône dans le monde des affaires.