Les femmes de ménage dans l'intimité du domicile

Tout le monde sait ce qu'est une femme de ménage. Mais que sait-on de leur
travail quotidien au domicile de leurs employeuses ? Comment les femmes de
ménage vivent-elles leurs conditions d'emploi et leurs statuts professionnel
et social ? Quel est le point de vue de leurs employeuses sur ces relations de
travail particulières qui se nouent chez elles ? Comment employées et
employeuses appréhendent-elles la notion de « travail bien fait » ? Ce livre
relate des rencontres avec des femmes de ménage et des employeuses qui
racontent comment elles parviennent à construire, à faire tenir et à évaluer
une relation de travail complexe. Se mettre dans la peau d'une employeuse ou
d'une femme de ménage, fixer les contours du travail, donner et recevoir des
ordres, négocier les heures ou le salaire, sont autant de pratiques qui
relèvent d'apprentissages et de bricolages, plus ou moins facilités par
l'expérience et le parcours de chacune. La relation qui lie les femmes de
ménage et leurs employeuses relève bien souvent d'arrangements qui témoignent
d'un souci commun de pacifier une relation très asymétrique.